根据近期作风建设工作部署要求，结合“我为群众办实事”实践活动和“严整改、促服务、优环境”专项整治行动，市人社局积极开展窗口服务部门作风建设专项督查行动，着力提升窗口服务水平，更好地为企业、群众做好人力资源和社会保障服务。
针对窗口服务水平提升行动，市人社局制定了《市人社局窗口单位自查自纠对照单》，在设有服务窗口的政务服务科、社会保险基金管理中心、人社（开发区）服务中心、城乡居保中心对照服务规范、工作纪律、服务提供、设施设备等方面共计28条进行自查自纠，对自查自纠中发现的工作纪律问题要求相关科室严格落实整改。在自查自纠的同时，又同步开展明察暗访专项督查行动。同时制定《广德市人社局关于开展作风建设明察暗访专项行动的实施方案》，成立局行风建设明察暗访专项行动工作领导小组，由局主要负责人任组长，局领导班子成员为副组长。自2021年11月起，截至2022年4月底，分12批次对局各级各类窗口部门开展暗访活动。
窗口工作直接面对人民群众，工作人员的一言一行、一举一动直接关乎党和政府在人民群众心中的形象。下一步市人社局将继续做好人社窗口作风建设，切实提升服务效能，力促“严、促、优”专项整治行动成果再提升。（陈家根）
