“您好！请问有什么可以帮您！”“您好，请问您需要办理什么业务！”在人社服务窗口，办事群众随时都能享受到微笑服务，听到悦耳的文明用语。
一直以来，市人社局窗口始终把优化营商环境、提升服务质量抓在实处、落在要处，窗口服务看似一件微不足道的小事，但聚沙成塔、滴水石穿，每一条政策的执行、每一项工作的推进，都承载着人社人的汗水，见证着人社人的初心，人社窗口工作人员以“人人都是服务窗口，个个代表政府形象”为要求，做好“服务员”，当好“店小二”，全面提升人社系统干部队伍的整体素质和服务水平，
为更好地促进工作的开展，市人社局坚持每月开展“人社大讲堂”，通过邀请各部门科室业务骨干以业务讲座的方式，组织法规政策、业务知识等内容的学习，提高业务素质，在政策范围内对办事流程化繁为简，各窗口之间信息共享，努力实现让群众少跑路。着力培育一批政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手，不断夯实行风建设基础，树立人社部门良好形象。（邓莹）
