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深化综合窗口改革,提升人社服务效能

作者:邓莹 来源:人社局 日期:2022/9/7 18:39:27 人气:129  加入收藏  标签:

“现在办理单位参保手续比以前方便多了!之前需要跑好几个窗口,交很多材料,现在只要带着身份证,到一个窗口,工作人员很快就帮我办理好了,点赞!”日前,市民何磊到广德市政务服务大厅人社窗口办理业务,在工作人员的引导下,他来到“一窗通办”综合办理窗口,不到5分钟就办结了该项业务。

    为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,促进人社政务服务便民利民、提质增效。近日,市人社局分管负责同志龚倩来到政务中心人社窗口指导深化综合窗口改革,提升人社服务效能工作。龚党组指出窗口工作要打破原有窗口业务的分类限制,推行“一个办理窗口处理全部业务”的服务模式,做到“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”,实现对企业和办事群众“进一扇门,找一个人,办所有事”的服务承诺。   

   “通过各部门之间的协同配合,信息材料内部流转,我们在前台收集材料,后台对群众提交的材料进行综合处理。社保参保、个人退休、工伤赔偿等业务需要一些审核时间,通过电话告知群众所需提交材料信息,让群众少跑路,部门之间多协同,数据和信息多跑腿。”市人社局窗口负责人表示,广德市人社窗口下一步将探索将劳动就业、企业服务、工伤、养老等业务全部纳入‘一窗通办’受理范围,让企业和群众切实享受到改革的成果。 (邓莹)


本文网址:http://www.gdnews.gov.cn/show.asp?id=103264
 
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