自打我县大部分社区(村)实行网格化管理以来，“网格长”成为叫得很响的一个称呼，成为联系社区和群众之间的桥梁。怎样才能发挥这座桥梁的作用，在群众里“呼风唤雨”，帮群众把事情落实？柏垫镇张复村给出了答案：加强网格化管理，贴近群众的心。
据了解，为更好地给村里群众提供优质服务，张复村筹措资金建设了“一站式服务”大厅，全员统一办公，并设有计划生育、社会保障等多个服务窗口，群众可根据自己需要直接到村里来办理相关手续。在计生方面，村里还设有计生服务站，为育龄妇女生殖提供保健等服务。“以前我们总是前往柏垫办事，现在村里有了‘一站式服务’，我们都是到村里办，方便快捷，并且服务态度很好！”正来找曾昭祥办事的村民黄某告诉记者。
“村里的便民服务中心作为接触村民的第一道窗口，我们必须做到尽自己所能，提供养老、社会保障、计划生育等‘一站式服务’。所谓‘一站式服务’，就是让我们统一办公，群众只来一次，就能把事情办成，避免群众多跑路。”该村党总支副书记曾昭祥告诉记者。走进张复村村委会，一站式办公的平台，挂在墙上的网格长名单，以及一张张温馨服务牌，无不让记者耳目一新。
何传兵是第三片区九组一名网格员，他坚持每天在管辖地范围巡查一遍，了解村民的生活状态，形成文字记录或直接口传给村里，让村里即时知道村民组情况。用他的话说，“网格员，是个官，既然组织上信任我，我就要负起这网格员的责任。”
记者了解到，在做好便民服务大厅工作的同时，为探索全覆盖、全天候和零距离的村务管理新模式，网格化管理工作推行之初，该村便结合实际，按照方便管理、责任明确的原则划分设置网格，每位网格员由村里的村民组长担任，第一时间了解群众动向，解决群众需求，服务群众达2300人左右。
“目前，村里分为4个大网格(片区)、21个小网格(村民组)，设立4名网格长、21名网格员。网格长由村里干部担任，网格员由村民组长担任。”曾昭祥介绍说。他告诉记者，开展网格化管理不是一项单一的工作，是镇党委政府管理理念的与时俱进，是管理方式方法的积极创新，下一步村里会加强网格化管理，加强与群众之间的交流。
(王翰)
