“县长热线”是政府畅通民情,倾听民声,了解民意的有效渠道,是联系群众、服务群众的“连心线”和“解忧桥”,一直以来,县人社局高度重视此项工作,将“县长热线”作为解决具体问题、转变工作作风的一个重要平台。今年以来,共收到“县长热线”交办件24件,其中劳动维权10件、社保购买6件、工龄认定3件、职工退休4件、就业培训1件,已全部限时办结,办结率100%。该局在热线工作中突出抓好三项工作,致力于“三个提高”:抓规范管理,提高办理质量;抓督办落实,提高办结效率;抓跟踪反馈,提高群众满意度。(鲁培培)
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