为期一个多月的人社系统新招用工作人员岗前业务技能培训圆满结束了，此次培训打破了各业务板块领域界限，通过系统、全面的培训，让参训学员们较好地掌握了人社政策法规、信息平台运用、服务行为规范以及处置突发事件和协调沟通能力等各方面技能。
3月11日上午，完成培训考核的四名新员工来到人社政务科窗口报到，随着他们的上岗，将为企业和群众提供更加高效、优质的服务，为人社事业发展带来新的活力。近年来，人社政务服务科围绕全面深化“放管服”改革，正行风、树新风，打造群众满意的人社服务体系，相继推出了“马上办、网上办、就近办、一次办”等一系列惠民便民服务举措。以此为契机，持续推进系统行风建设，积极推进“最多跑一次”改革，切实加强“互联网+人社”信息化建设，不断增强窗口经办人员职业素养和业务技能，创新开展“人社服务打包快办”专项行动，人社系统行风满意度得到不断提升。
“窗口服务看似一件微不足道的小事，但聚沙成塔、滴水石穿，每一条政策的执行、每一项工作的推进，都承载着我们人社人的汗水，见证着人社人的初心，我们都应以‘人人都是服务窗口，个个代表政府形象’为要求，做好‘服务员’，当好‘店小二’”。人社局政务服务科负责人对每一名新来的工作人员都会这么说。
人社政务科是政府的窗口，人社的形象，直接与群众打交道。加强作风建设，打造优质服务窗口意义重大。为深入贯彻以人民为中心的发展思想，全面加强系统行风效能，提升窗口办事效率，市人社局对所有窗口工作人员采取集中培训、轮岗实践等方式，实现窗口工作人员对群众咨询的问题耐心细致的回答，并履行一次性告知所需手续，能当场办结的尽量当场办结，不能当场办结的告知群众办理期限;简化办事流程，在政策范围内对办事流程化繁为简，各窗口之间信息共享，努力实现让群众“少跑路、办成事”。全面提升人社系统干部队伍的整体素质和服务水平，着力培育选拔一批政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手，不断夯实行风建设基础，树立人社部门良好形象。
