10月19日下午，团市委召开志愿服务点位培训会，详细了解各志愿服务点位工作开展情况及需求，为各志愿者协会会长及相关负责人开展专题培训，着力发挥志愿者协会的枢纽功能，进一步提升广大志愿者的服务能力和水平。
会议就文明创建的志愿服务内容及要点作详细阐述，重点强调志愿者在服务中的言语行为规范、服务态度、纪律要求及突发事件处理，有效提升志愿者的安全意识、责任意识和服务意识，为更好开展志愿服务工作打下坚实基础。（刘恬颖）
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