柏垫镇践行“民政为民，民政爱民”的工作理念，以居民需求为导向，依托现有阵地资源，引入“网格员+志愿者”力量参与社会救助，主动发现救助对象，拓展了民生服务的内涵，更好地服务对象，做好民生兜底工作。
织密民生保障网，确保服务有速度。“以前在外工作，也不了解政策，幸好政府一直关心着大家，定期来我们村民家里看看，了解到我的情况后，立马就为我申请了低保，提供不少帮助，真的十分感谢。”今年8月，网格员在入户摸排工作中了解到刘福桥村的倪先生因罹患骨癌，每月必须到上海接受放化疗，家里收入又有限，面临生活困境。柏垫镇实行镇干部包村，村干部包网格，网格长包户的四级救助机制，每个网格内低保、残疾、特困、高龄等全部落实包保责任，同时常态化开展“敲门行动”，将“村民主动申请”与“干部主动发现”紧密融合，做到“有事早发现，问题早解决”。
创新“志愿服务+”，确保服务有深度。“我现在也会用新手机和孙子视频啦，村里的志愿者常常带着我们学，学多了就记住了。”柏垫社区村民潘玉龙一边说一边为笔者演示。柏垫镇结合新时代文明实践活动，打造智“享”晚年服务项目品牌，从志愿者队伍中挑选合适人员组建了专业化、精细化的志愿服务团队，致力于服务高龄老人，为他们带去温暖和关爱。实行点单式服务，深入开展专业化、精准化、常态化“为老”志愿服务。结合道德积分管理，完善信用激励机制，协商制定符合本地实际的信用积分管理办法，将志愿服务、好人好事、赡养老人、抚养子女、邻里守望等全部纳入积分管理，以信用积分兑换生活用品，充分调动本地村民的志愿服务积极性。
聚焦便民“小切口”，确保服务有温度。“昨天晚上下了一夜的雪，今天早上出门路面干干净净，听村里人说，昨天夜里还有志愿者们忙活到深夜，扫雪除冰，方便我们出行。”说到这里，前程村的刘书琴阿姨不禁竖起了大拇指。柏垫镇从民生“小切口”入手，通过党建引领和关爱服务，把“问题清单”变为“幸福账单”，努力为民生“加码”、为幸福“加速”、为生活“加温”，把各行各业凝聚在基层党组织周围，更深层更广泛地融入基层治理，让他们在享受服务的同时，也有了回馈的渠道。（彭莘梓）
