6月份是“营改增”全面扩围以来的首个申报期。为了及时办好纳税人的涉税事宜，积极应对办税服务厅出现的突发状况，县国税局安排“六员”，做实、做细各项工作应对“大考”，确保首月申报工作平稳顺畅。
安排大厅值班员。对大厅实行领导带班和班子成员包干制，每天安排一名班子成员和两个业务科室负责人值班，接受政策咨询，开展工作调度，维持现场秩序，处理应急问题。
安排政策辅导员。开设“营改增”绿色通道，国税、地税联合设立政策咨询台，安排三人现场答复纳税人的疑难问题，提前预审办税资料，提供“一对一”现场辅导。
安排业务指引员。添置叫号机，配备服务评价器，设立导税台，安排业务骨干担任“营改增”业务导税员，引导纳税人依次取号，妥善分流人群，维护办税秩序。
安排技术保障员。成立技术保障组进驻大厅，安排信息中心和电信人员及时解决电脑及网络突发故障，安排收入核算人员指导税票开具，安排百旺、金穗两公司人员，现场指导纳税人防伪税控发票开具等操作。
安排舆情监控员。安排专人负责“县长热线”、网络问政、政府网站、广德论坛等重要网络的舆情监控，保持“营改增”服务专用号码24小时畅通，一旦发生负面舆情，积极正面引导，快速妥善处理。
安排信息发布员。每隔1小时把大厅的办税情况用图文并茂的形式，通过“广德税苑”、“广德营改增企业”税法宣传QQ群、“同行税月”微信群发布，提醒纳税人错开办税高峰，确保首月大厅申报秩序井然。
（李亿洲）
