“夏季暴雨台风天气多，楼顶上的废弃太阳能热水器无人认领，万一掉下来砸到人可怎么办？”桃苑小区网格群中陈大姐的“忧心事”引起网格员的关注。人在网中走、事在格中办、情在网中结，升平街道升平社区网格员迅速响应，全面摸排，趁着天气好，紧锣密鼓安排工人拆除楼顶废弃失修的太阳能热水器，及时消除坠落安全隐患，截至目前已拆除20余台。
这是升平街道网格治理的一个缩影，在升平街道，每天71名网格长和专职网格员活跃在小区和网格微信群中，“线上+线下”搜集民情民意、化解邻里矛盾，已经成为城市基层治理的重要力量。
据了解升平街道党工委充分考虑地域面积、居民小区等情况，对辖区内的居民户数、人数等逐一进行摸排，按照“小区为主、成片划分、便于管理、服务居民”的原则，以500户为标准划分41个城市网格，由社区干部担任兼职网格长，招聘专职网格员41名，充分发挥人熟、地熟、情况熟等优势，及时发现群众生活难事和网格中苗头隐患，打造集基层党建、宣传教育、信息采集、矛盾化解、文明创建、安全防范、服务代办、公共服务等功能为一体的“一张网”。吸纳红色楼道长、居民代表、物业管理人员、社区民警及各类居民志愿者等1000余名网格信息员参与共治，实现一网统管。
“网格员在收集问题之后，普通事项，由社区第一时间就地化解；重点问题，上报至街道，明确分管领导包案化解；疑难事项，由街道主要领导牵头化解并适时将事项化解情况向上级报告，确保琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道、难事有人处置”。街道网格化服务管理中心主任许昊介绍道。
接下来，街道将继续探索城市社区“网格微治理”模式，有效疏通城市基层治理“毛细血管”，提升基层治理效能，着力形成“小网格”编织“大服务”推动“大治理”的新格局。（孙俊）
