“小厕所,大民生”。厕所改得好不好关系到人民群众的幸福感和获得感,也关系广大人民群众生活品质的提升,为进一步促进“厕所革命”走向纵深,提升厕改成效,7月19至20日,升平街道凤井社区积极开展农村厕改农户的问题摸排工作,并结合此次入户将当前重点惠民政策“打包”送进群众家门。
农村厕改“回头看” 做好“售后”显成效
“真的来免费给我把坏掉的水箱修好了,真是太方便了!”家住凤井社区15村民组的邓大伯测试着自家新修好的厕所水箱,欣喜地跟邻居感慨道。
为提高农户对农村厕改工作的知晓程度,让农户真正享受到厕改革命带来的便民实惠,凤井社区的工作人员深入到每一家厕改农户家中,仔细问询改建厕所的使用情况。对于后期使用中存在的器具损坏、粪池破裂、泄漏的等问题,向农户说明免费的维修途径,可通过拨打厕所旁上墙的说明牌上的清掏维修电话,联系专业的项目施工师傅进行上门服务,维修不花老百姓一分钱,是真正的便民利民,让农户们安心享受无限期的免费“售后”服务。
听到社区工作人员的详细说明,邓大伯立即拨打了专项维修电话,接到需求电话的工人师傅立马上门为邓大伯家坏掉的水箱进行了维修更换,“后面还有什么地方有问题,就打我电话就行......”,工人师傅熟练地解决完一单任务,对邓大伯说道。
政策“打包”送上门 惠民便民暖人心
社区工作人员就此次上门时机,将近期的几项重点惠民政策一并送上家门,方便农村片区鲜少到社区咨询的农户了解最新政策。
“陈大妈,你和大伯的电子医保有没有激活,我来帮你看一下。”
“张大哥,现在城乡居民基本养老保险可以提档,交得多拿得多,还是很实惠的......”
社区工作人员将基层小微权力“监督一点通”平台、“十项暖民心行动”、居家养老服务等惠民政策一一为农户讲解到位,对农户关心的问题进行答疑解惑,让农户知晓政策、理解政策、享受政策,并为有需要办理的农户进行现场指导和对接,把“政策直通车”开到农户的身边,开进农户的心里。
“这个养老保险新政策好,可以多缴多拿,以后养老更有保障了。”许多农户点头称道。
此次入户宣传活动,惠及辖区80余户农户厕改家庭,进一步推动了农村改厕工作提质增效,切实提升了农村改厕的质量和群众满意度,也积极当好政策的“宣传员”,让农户们及时获取政策、享受政策,提升惠企政策办理效能,打通了惠企政策“最后一公里”。(方宣)