近年来，桐汭街道景贤社区围绕“红色网格”“畅通渠道”“多元共治”“统筹管理”持续发力，推动党建、治理、服务深度融合，助力基层治理能力提质增效。
红色网格“全覆盖”，形成纵向治理“新抓手”。突出党建引领，强化网格党建，促使14个网格党支部18个党小组、342个红色楼（栋）长成为社区党组织开展基层治理工作的有力抓手，围绕“景邻近邻，贤人贤治”党建新品牌，按照“有支部、有人员、有场所”新配置打造3处红色驿站，推动网格化管理向精细化走深走实。强化网格员培训，推行一窗受理、全科服务，实现由“专岗专责”向“全科全能”转变。
畅通渠道“全链条”，提升诉求解决“高效率”。积极响应“网格吹哨、街区响应、部门报到”协调联动工作机制，通过“广事e站”“居民上报”、网格员走访入户、12345市民热线平台问题事项“转办单”、小微权力监督“一点通”平台等方式，收集受理群众诉求，分类形成“问题清单”，逐步形成收集受理、逐级上报、核查解决、反馈结果的问题解决机制，提高问题解决效率。今年以来，累计协调解决群众诉求456件，办结率达到98.25%。
多元共治“全盘棋”，打破横向联动“独角戏”。注重整合资源力量，广泛动员174名机关企事业单位在职党员，创建6支特色志愿服务队，主动认领社区服务岗位，健全志愿服务机制。建立城市基层党建联席会议制度。每季度定期召开党建工作联席会议，不定期召开30余次群众座谈会，共同讨论解决了40余个老旧小区改造遗留问题。推进“红色物业”建设,建立以社区党委牵头，党员和业主为主要成员的业主委员会，消除物业服务空白区，完成日常管理服务工作。
统筹管理“全方位”，延伸服务群众“一公里”。培养高素质网格员队伍，提升专业知识和工作技能，实现“一员多能”；以群众所急、所需、所盼为导向，配合相关职能部门开展帮扶普教服务工作，依托线下“一对一”精准对接线上需求，实现线上微信群与线下网格化“双网叠加”；对群众不方便办、不懂办、没时间办理的事项，网格员主动承担“代办”责任，让“群众来办事”变为“网格送服务”，充分发挥“人熟事清家门近”的优势，延伸管理触角，构建网格化服务管理“大事全网联动、小事一格解决”的工作格局，用服务凝聚民心，用责任守护平安，延伸服务群众“最后一公里”、实现“零距离”。（傅广娟）
