“现在问题解决之后真是安全多了，过往车辆行人的安全得到保障，我真是打心眼里高兴！”近日，在开展基层小微权力“监督一点通”平台（以下简称平台）投诉事项回访时，家住桐汭街道苏觉社区苏觉庙赵大叔对平台的办理效率连连称赞，并给出“非常满意”的评价。
不久前，赵大叔通过平台反映通往我们村上的柏油路，有一段距离莫名渗水出来，严重影响过往通行的车辆行人安全。
收到群众诉求后，桐汭街道纪工委高度重视，立即联系苏觉社区，督促社区相关工作人员及时与诉求人取得联系，并前往现场核查情况，以便及时处理。
社区网格长经实地走访了解，原来当初村里修路时，路面下方有自来水管道，因为最近昼夜温差较大，导致水管破裂漏水。沁出的水打湿路面，非常容易打滑。了解原因后，社区立马喊来水厂维修工人前来抛开路面，重接水管，为防止再次破裂，用防寒膜将水管包裹起来，再修复好路面，等天晴后再重铺柏油，问题得以彻底解决。
据悉，自平台上线运行以来，苏觉社区党委高度重视群众诉求，致力于打通群众办事难点、堵点、痛点，持续提升社区办事效率，推动小微权力运行规范化、公开化，从点滴入手，全心全意为群众做实事办好事，不断提升群众幸福指数。
“下一步，苏觉社区将继续紧盯群众‘急难愁盼’问题，充分发挥小微权力‘监督一点通’服务平台为民办实事、用心解民忧的作用，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。”苏觉社区党委书记陈振建说道。（程鹏）
