当好临床医生的“左膀右臂” ——走进县医院超声室

王翰   新风

每个医院的大楼里，都有一群特殊的人，有的人工作在宽敞明亮的病房里，他们却工作在狭小黑暗的房间里。很多患者都不记得他们的面庞，却记得他们叮嘱的话语。这就是超声室，一个特殊的群体，一群透过影像直面疾病，直面生命的人。   

“现在医院很贴心，每个人的检查都是在一个房间里单独进行的，能很好地保护我们的隐私。”“叫号缓解了无序的拥挤，大大节省了我们的时间。”在超声科，病人连连发出这样的感慨。的确，现在的县医院超声科，温馨的环境，一流的服务，精湛的医术，已经成为病人称赞的对象。近日，记者走进超声室，一探究竟。

设备、技术是保障患者看病的基础

超声科是医院常规辅助检查的一线阵地，也是代表医院精神面貌的重要科室。近年来，县医院非常重视超声科的硬件投入，先后为科室购买多台一流设备，已拥有先进的大型彩超机：GE-LOGLQ-5、VOLUSON730(两台)、PHILIPS-iu22及PHILIPS-iE33型彩色多普勒超声诊断仪及GE-LOGLQ-5黑白B型超声诊断仪一台，设备总价值超过百万元。“像GELOGIQE-5黑白B型超就是做腹部超声最顶尖的机器，医院为了提高我们的诊断水平，投入上毫不吝啬。”超声科主任刘明华介绍道。

在提升技术的同时，超声科还注重如何开发现有设备的功能，在研究新项目上下了不少功夫。“引进机器只是第一步，如何准确使用，让机器为病人服务才是更为重要的工作。”刘明华说。记者看了一下，所有机器的按键、菜单都是全英文的，检查人员必须熟练掌握英文，才能操作好仪器。“科室全体人员必须坚持学习，英文便是我们需要学习的一方面。”该科室医护人员告诉记者。据刘明华介绍，除了超声常规检查以外，目前科室能开展常规B型超声、彩色多普勒超声、经阴道及超声导向穿刺等，治疗项目包括：囊肿、脓肿、包裹性积液、恶性肿瘤的超声导向穿刺抽吸或注药治疗，胆道、尿道梗阻的穿刺置管引流等。

温馨服务赢得患者点赞

“刘主任，我们好不容易来一趟，就想让你给查查，”一位中年妇女领着个五六岁的男孩，对着刘明华主任不停地絮叨着。此时，刚加班结束的刘主任正洗手准备下班，看到眼前的情况和母子俩祈求的目光，像往常一样，慈祥的笑容里满是对病人的体贴入微，他微笑着说，“放心吧，只要来到这里的病人，不管几点都会为你们检查完再下班的。”

众所周知，医院辅助检查科室都是很繁忙的科室，而超声室繁忙程度更甚，一上班就马不停歇，很少按时下过班，忙的时候连喝水、上卫生间都无暇顾及。经常是到了下班时间病人仍然很多，为了及时给病人作出诊断，白班工作人员并不会因为到下班时间了就走，而是协助值班工作人员处理完所有病人才会回家。因为有的病人为了检查很可能已经饿着肚子等了很久，有的憋尿憋了很久，特别是有些从偏远地区来做检查的病人，来回很不方便……这些情况，每一个超声室工作人员都十分体谅。所以，如果你是个细心的人，便会注意到，在超声室经常可以看到，白班下班时间过了，值班吃饭时间过了，夜幕降临了，所有人还坚守在岗，没有一丝懈怠和敷衍。

等候时间长，排队拥挤不堪，是以前大家对做超声检查的一贯评论。超声科充分考虑到这一点，为了缩短病人就诊时间，超声科配备了叫号器，每一位需要检查的患者依次进入，再也不会出现插队等情况。B超室门口，记者看到，“登记室”几个大字格外引人注目。“从这里登记，您可以在休息区休息等待，那边有水，叫着您号的时候再进去就行了。”负责登记的医护人员详细地向病人解释。“请72号xxx到3号彩超室做检查……"系统里传出叫号的声音，随后一名病人走进检查室。记者了解到，这套叫号系统是医院为提高超声科服务水平配备的。"叫号比以前好了很多，现在最起码我们心里有了底，有时时间充裕，我们可以先把其他需要检查的事项做了。”一位需要体检的患者告诉记者。

记者看到，检查室外面是整齐的休息座椅，环境整洁干净，里面有5个单独的小房间，门外看不到里面的情况，很好地保护了病人的隐私。宽敞、舒适、温馨、有序，这是前来就诊的病人对超声科新的评价。为了更好地方便病人，超声科这几年还为患者提供一次性纸杯、纯净水等，为需要喝水的患者提供了方便。

做好本职 为患者提供服务

有人说，超声科是临床科室的“眼睛”，事实上，超声科在疾病诊断方面已成为临床科室的“左膀右臂”。

患者看病找的是临床医生，而临床医生为了能精确地进行诊治，往往需要借助先进的医疗仪器设备和科学的检测技术，找出确切的病因，进行正确的预后判断。由此可见，超声科所做的工作是临床诊断、治疗、预后等过程中一道不可或缺的程序，其重要性非同一般。但三十年以前的化验室，许多需要进行化验的项目，根本无法完成。

该科室一直把“以病人为中心”这一理念贯穿于日常检查工作中，坚持全心全意为人民健康服务的宗旨，坚持“爱岗敬业，乐于奉献”精神，提高服务意识。在超声科所有医护人员看来，要做好超声检查工作，首先是操作手法要符合规范，切面扫查要标准,确保“能发现”。例如在检查乳腺时，要360度轮辐扫，横扫竖扫结合；扫描肝脏时，要注意扫到各个切面。“医者仁心。无论是临床一线，还是医技辅助部门的医生，虽然职责不同，但目标是一致的。对技术要精益求精，对病人更要全心全意。”谈起为患者服务，刘明华这样告诉记者。

记者了解到，自有超声室以来，该科室全体医护人员便从始至终都能很好地坚守住医生这份神圣职责，在工作中不但勇于开拓创新地开展各种超声检查新技术，让病人享受到医学科学技术进步的实惠，同时享受到优质、高效、贴心的服务。“我们所做的一切都是希望能为病人提供更优质的医疗服务，做到服务好、质量好、医德好，让病人满意。”这是超声科每一位工作人员的心声。

记者手记：时代在召唤，医学科学在发展。超声科的全体医护人员用事实证实了他们的实力，用他们那智慧的“眼睛”在为临床科室服务，做好本职工作，为病人服务。