本报讯时下,越来越多的人钟情网购。然而,很多快递员在送货时,由于联系不上收货人或收货人不在家,不少快递员便会让单位或小区的门卫代收。记者在采访中了解到,像这种代收快递的情况在我县非常普遍,对于门卫代收快递,一些市民还是挺放心的,但为了保险起见,让门卫代收的大都是无关紧要的物品,大件物品还得亲自签收。
但门卫代收快递也有一些隐患。最近,市民陈女士在淘宝网上购买了一套化妆品,但是快递员送货时,陈女士不在,快递员便将快递放在陈女士单位的门卫处,结果货物被他人取走。陈女士与快递公司取得联系,几经波折终于得到赔偿。陈女士告诉记者,快递员没等自己签收就把快递放在门卫处,等自己下班去取时,却发现快件不见了。陈女士立刻打电话给快递员,虽然对方承诺会帮她查找,但过后迟迟未得到回复。无奈之下,陈女士只得直接打电话到该快递公司投诉,经过几天的协商,快递员最终送来了赔偿款。
不少快递员在派送快件时,没有经过收件人同意就交给单位收发人员、保安或者小区门卫等人签收,导致收件人不知道而造成延误,或者收件人收到以后发现内件丢失、短少或者损毁等现象屡有发生。记者建议广大市民,快递最好是本人签收,若快递来时本人不在,可以要求自己去快递公司取。
(实习记者赵秋阳)