全国文明城市创建工作开展以来,广德县市场监管局积极响应县委、县政府号召,紧扣业务职能,主动服务大局,积极引导干部职工广泛参与文明创建,从队伍建设、监督管理等方面下大功夫、真功夫,精准发力,多措并举,争当文明县城创建的排头兵。
一是打造文明有礼的市监形象。从“细”处着眼,在“认知、践行、引领”上着力。通过在辖区大型酒店、零售药店、餐饮单位张贴公示监督牌,张贴“中国梦”宣传画、核心价值观等资料,电子显示屏滚动播放宣传标语,加强文明礼仪与社会主义价值观教育,从“细”处着眼,倡导高效、优质、亲民的服务理念,强化干部职工的思想自觉和行动自觉,要求干部职工热情接待办事群众,耐心准确答疑,使用文明服务用语,依法行政,积极开展便民服务、个性化服务和特色服务,树立良好的队伍形象。
二是营造文明诚信的市场环境。开展餐饮行业文明创建工作推进会、市场执法检查集中整治,农贸市场升级改造、油烟污染治理、车辆整治等创建重点工作。通过大力推进消费示范单位创建、文明经营户、文明餐桌及守合同、重信用单位评选等诚信创建活动,大力倡导“以道德立身、凭良心经营、靠诚信兴业”的经营理念,引导经营户做到文明经营、诚信经营、合法经营,同时,持续加大市场监管力度和违法违规行为查处力度,紧盯重要时段、重点区域,紧扣社会关注度高、消费者反映集中的热点、难点问题,开展监督检查,保障产商品质量安全,努力营造安定有序、和谐规范的市场经营环境秩序。
三是弘扬志愿服务的奉献精神。加强硬件建设,科学合理设置便民服务设施,优化办公环境;引导窗口工作人员不断强化服务意识,文明办公、规范用语,遵纪守法、坚持原则,热情服务群众。持续推进、常态化开展、积极推进共驻共建、路段巡查、文明交通等一系列党员志愿者服务活动,弘扬甘于奉献、敢于献身的情怀。(万安义)