近年来，桐汭街道景贤社区纪委以信访案件为抓手，将干部思想政治建设摆在首位，把纪律和规矩立在前面，把能力建设贯穿始终，坚持问题导向，厚植为民情怀，做到“案结事了”“事心双结”，不断提升居民幸福感。
强本领促治理。景贤社区纪委结合周一例会、“两委”会议，组织学习习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上的重要讲话精神、《信访工作条例》，不断提高理论水平和业务能力，敦促社区干部增强法治观念。同时采取“老带新”“一带一”的方式，帮助新进人员探寻矛盾问题症结，不断提高干部的政治素质和专业能力，打造一支过硬的矛盾调处干部队伍。
严职责转作风。景贤社区坚持“民有所呼、我必有应”的工作机制，严格落实信访责任，形成社区党委书记一线督办、一线协调、全程跟踪，班子成员按职责、按网格靠前服务，为基层解难、为群众解忧。加强一站式多元化解纠纷和诉源治理机制建设，将信访工作作为党组织书记抓基层党建述职评议、组织生活会的重要内容，把作风建设工作落实在群众矛盾排查调处中，逐步实现对群众诉求“一站式接待、一揽子调处、一条龙服务”，切实将信访工作由“解释”变“解决”，“信访”变“信任”。
集民意解民忧。信访工作是送上门来的群众工作，景贤社区纪委以信访案件为突破口，依托“广事e站”企业微信小程序，通过居民反映及工作人员巡查上报问题，按“网格员—社区—街道”三级问题处置体系，8小时内予以答复。2022年3月以来，景贤社区共收集问题260条，均已按时限办结。同时通过律师每周二坐班形式入驻社区，为辖区的居民提供免费的法律援助，多方位开展矛盾纠纷源头化解工作，力促将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，力争小事不出网格，大事不出社区，力求给群众带来看得见、摸得着的实惠和变化。（姚舒爽）
