德阳市人民医院医生吴建强在1月3日凌晨出急诊中9分钟到现场,家属嫌慢将其殴打,造成颈椎脱位、腰椎骨折,并伴有骨髓损伤。目前,警方已介入调查。(1月6日四川新闻网)
这起事件引发了舆论对医患关系的激烈讨论,有人认为医生该打,给他们点“颜色”能够减少医生为了利益而采取过度医疗的现象;有人觉得,医生救死扶伤,本应受到百姓尊重理解,不该成为出气筒。大家站在各自立场各说各话,一边是医生群体的群情激愤,一边是公众暴戾的情绪宣泄,两种对立的语境中,折射出的是形同水火的医患关系。
抛开患者和医生的身份和利益视角,客观来看,我们既没有目睹医生救人经过,也无从判断吴医生是否失职,但单就患者家属以这种粗暴方式表达自己的不满来说,就已经触碰了法律红线,纯属愚昧之举。这起事件表面看是失去亲人悲痛欲绝拿医生泄愤,但实质是由于医患间的不信任引发的冲突。
医生救死扶伤,患者本应感激涕零,可是如今医患之间为何处于敌对局面?想必不少人都有过被医生“过度医疗”的经历,一张张不相干的化验单,一堆堆比药店贵几倍的药品,一幅幅骄横跋扈的冷面孔……不可否认,这种现象在各大小医院都屡见不鲜,令人深恶痛疾。
笔者认为加剧矛盾冲突的深层次原因是,医疗机构在面对患者质疑的时候,常常站在一种急于撇清自己责任的立场和患者谈论问题,高谈阔论,交流缺乏诚意,让患者看不到坦诚的心,找不到解决问题的希望。所以,如何以一种诚实的态度和患者交流,恐怕应该是当下医疗机构必须认真思考的问题。
“医生出诊被殴打”已经为医患关系亮了红灯,眼下我们需要的不是针锋相对的口水战,而是国家相关部门想办法,动真格,通过一系列举措化解医患之间的矛盾。
文/李蕊