(本报讯)近日的一个上午，在城区的一家饭店里记者见到了这样一场纠纷。
饭店吃饭，人来人往，生意火了饭店的老板也便忙的热火朝天，很难顾及周全。就在这样的情况下，一些前来吃饭的顾客便自己动手端菜、添加火源。饭店的老板原本以为前来吃饭的都是些大人，便没有太过在意。却没有想到，就在这样的情况下，却发生了事故。几名顾客在吃饭的过程中，考虑到店主十分繁忙，便在店家的指引下找到酒精添加，由于粗心大意，在酒精还未熄灭的情况下，顾客便将酒精加入到还在燃烧着的酒精炉里，结果火势突然大了起来，烧在了正端着炉子的顾客手上。不一会，这名顾客的手臂就被烧得褪掉了一层皮。事后，这名顾客了立即去往医院查看。下午的时候，这名顾客便找到了这家店主要求赔偿。双方争执了很久。店家及一些其他在场的人都觉得错误在于顾客，他们认为如果是店家自己添加酒精的时候导致顾客受伤，这倒情有可原，可关键在于顾客自己倒置酒精造成现在的后果。受伤的顾客也觉得自己既然在饭店吃饭，在饭店受的伤，当然要受到赔偿。
针对这件纠纷，记者采访了消费者协会的相关负责人。据他介绍，顾客到饭店吃饭，店家就应当对顾客的人身财产安全予以保护。然而，店家没有给顾客提供相当好的服务环境，由于服务人员过少，顾客才不得不自己添加酒精，因此店家应当承担主要责任。同时。顾客自己也应当承担部分责任。因为这名顾客是成年人，同时是具有民事行为能力的正常人，能明白事情的利害关系，对自己所做的事情有预计后果的能力，因此在此事件中，顾客要承担部分责任。
(实习记者谌艳萍)
