入冬以来，电热毯、电热水袋等简易便捷的家用取暖设备受到了消费者的青睐。但是近年来因产品质量不合格、消费者使用不当等引起的电热毯自燃、电热水袋爆炸的事故频频爆出，如何安全购买使用取暖用品成为消费者关注的焦点。县工商局、县消费者协会提醒广大消费者：选购和使用冬季取暖用品时要多看、多选、多注意。
一、购买电取暖用品要去正规商场购买。因市场中电热毯、电热水袋产品品牌、样式繁多，质量参差不齐，在选购电热毯、电热水袋时一定要到正规商场、超市，购买有安全认证标识的产品，仔细查看产品有无厂名、厂址、合格证和使用说明书。
二、选购产品前要认真检查商品主体。购买电热毯要检查毯体做工是否精细平整，有无破损，电热线排列是否规则整齐，有无交叉重叠和打结现象等。目前市场上销售的电热水袋主要是电热丝和电热管式，消费者在选购电热水袋时可以通过用手触摸来挑选，如果在热水袋底部能摸到网状物体的则是电热丝式电热水袋，若是能摸到内部有一个体积较大U形、圆弧形管子的则是电热管式电热水袋。此外，还有一种发热体摸起来很小的电极式电热水袋，容易发生爆炸，因安全问题已被国家明令禁止销售，但不排除有不法商贩因其成本低进行销售，消费者在挑选过程中要“慧眼”识别，切忌因小失大。
三、使用取暖用品前先仔细阅读产品使用说明书。了解产品特性，学会使用方法，把握注意事项，并通电测试，检查性能是否良好，是否有异味和漏电现象。如果有问题，应及时与销售商协商解决。在使用过程中，严格按照说明书操作，做到通电时不长时间离人，用电产品不与水源、其他电源接触，一旦发生异常立即停止使用。
四、注意使用期限。电热毯的发热线保护绝缘层在使用6年后，便开始老化、开裂，其绝缘性能和受压程度会大大下降，使用年限过长，容易出现安全事故。电热水袋在使用过程中内部的线路和构造也在不断老化，有失灵和短路的隐患，使用寿命一般在一两年左右。用户在使用以前购买的电热毯、电热水袋前要自查一下是否超过使用期限，仔细检查产品线路是否老化，测试通电状况是否良好，使用时温度是否过高，如果发现问题不要自行随意拆检。超过年限或者使用时发现异常，要尽早淘汰更新。
五、保留好购物凭证，以便维权。在保质期内，使用商品发现问题及时与销售商协商解决。若遇到无法协商的问题，可拨打12315与工商部门联系，及时维护自己的权益。
