在闹市街头,常常有一些帅哥美女,拿着一张张免费美容的小卡片,殷勤地邀你去附近的美容店里体验免费美容。很多消费者以为是天上掉下来的免费“馅饼”,没成想却掉进了破财的“陷阱”。
“小姐,进来免费体验一下吧。体验是免费的,不收一分钱。”家住桃州镇的聂女士在逛街的时候,被美容店的人员用这样一句话忽悠了,没有抵抗住免费的诱惑,被拉进了店里。美容店的工作人员先为聂女士做了皮肤测试,在聊天中,工作人员告诉聂女士,她们俩是老乡,看在老乡的面子上,原来是2580元的美容年卡,现在可以便宜500元,开业大酬宾还送一套适合聂女士肤质的美容产品,并将这套产品打开给聂女士试用。聂女士有些心动,但是身上却没有那么多钱。工作人员说,因为是老乡,可以陪她去取钱。后来,聂女士觉得自身经济条件有些紧张,就跟工作人员说,不想办年卡了。工作人员告诉聂女士,不办年卡可以,但是这套产品已经拆开用过了,不能再销售给别人,聂女士必须要花1460元购买,方可离开。无奈之下,聂女士只好去取钱将这套产品买回家,但是美容店以发票要在店里保留一个星期为由,将发票扣下没有交给她。回家以后,聂女士思来想去,觉得自己是被‘忽悠’了。再次来到美容店要求退款,没想到对方变了脸色,直接拒绝了她,理由是‘都是你自己愿意的’。
对此,记者咨询了县消费者协会的工作人员。消费者协会秘书长张克勇告诉记者:“目前,商家推销手段众多,特别是为‘美丽’消费玄机更多。所以,消费者在消费过程中,要提高自我保护意识,莫因贪小便宜而上当。聂女士所遇到的事情就是一个典型案例。所以以后市民在参与免费美容体验时,要事先了解清楚免费项目和收费项目,如果只想体验免费项目要和美容院工作人员事先声明。同时,在购买产品、办理美容卡或接受美容服务时,应向美容院索要购物凭证或者消费凭证。对美容院承诺的条款最好写成书面协议,以免日后出现消费纠纷。”
在此,提醒广大市民,面对销售人员的“甜言蜜语”,应保持冷静,小心贪了小便宜,吃大亏。(刘全翀王雅君)