本报讯 近日，陈女士告诉记者，花了一百多元钱买了一双鞋，没穿几天就发现鞋底出现断裂，于是陈女士便找到商家要求退换，可是商家却以没有发票，不能证明在她店里购买的理由拒绝陈女士的要求。
“当时买了鞋子拿了就走，没有想过索要发票，现在想想这小小的发票作用真大啊，要是有了发票直接摆在店主面前，店主也就无话可说了。”陈女士后悔当时没有向商家索要发票。
记者了解到，很少有人购买东西有索要发票的习惯，老板不主动给发票，大部分人也不会主动索要发票。“要发票有什么用呢，也不能报销”“平时买了东西谁会在意发票啊。”……一些市民这样认为。
发票虽小，可是作用很大。从消费者的角度来看，主动索要发票对自身消费权益起到了积极保护作用。索要发票后，如果购买的产品出现问题，消费者可以凭借发票向商家索赔或是退换，维护自己合法消费权益。记者提醒广大市民，购买时不要忘记索要发票，以免造成哑巴吃黄连，有苦说不出的后果。 (杨双)
