“老百姓是我们社区民警的根，他们的满意是对民警的最高奖赏。”说这话的，是县公安局桃州派出所万桂山社区民警熊万军。他心系群众，为民服务，提起熊万军，社区居民无不竖起大拇指。踏实的工作作风，使熊万军获得2012年度“全省十佳社区警察”。
一把伞为民遮风雨
社区民警，顾名思义，就是社区里的人民警察。社区工作是烦琐复杂的，邻里纠纷、口角之争、恋爱纠纷……都是社区民警每天面对的案情。
今年，熊万军在一次走访群众工作中，发现南塘社区杨某7年前收养的弃婴敏敏至今没有户口，眼看敏敏到了上学的年纪，一家人很是焦急。熊万军多次到居委会、计生、民政等部门沟通，帮其办理手续，最终在开学临近前，解决了敏敏的户口问题，帮助小敏敏的顺利入学。
今年夏天，一场特大暴风雨将流浪老人钟老太屋棚前的大槐树刮倒，横倒在门前的大槐树严重影响了老人的生活起居，熊万军在“帮危扶困”大走访中得知此事，立即向附近居民借来电锯，帮老人把倒下的树锯断并清理干净残枝落叶。在和老人聊天中熊万军了解到，老人与她儿子王某之间有一些误会，所以她一直不愿搬回家和儿子同住。见此情况，熊万军很担心老人的生活起居，回到所里便联系王某，劝其向母亲认错，并接母亲回家居住，在多次劝说后，王某被熊万军的耐心感动，母子和解，钟老太回到了儿子家。
一盏灯为民放光华
熊万军还积极开展了警民恳谈活动，利用每次警民恳谈活动，向群众宣传法律法规知识，发动群众进行群防群治，同时倾听居民的各种诉求，及时为群众解决生活困难。在一次警民恳谈中，广润新村的居民向他反映居民楼没有编号，导致快递公司送货找不到相应的楼宇，得知情况后，他比群众还要急，专门制作了楼牌号并装在楼宇醒目的位置，解决了居民的一大困扰。针对群众反映的广润新村没有路灯，夜晚不安全的情况，他及时向上反映、汇报，在社区居委会的协调下，桃州镇文明办很快在整个广润新村和桃州南路后巷安装了三十余盏路灯，路灯的安装使群众夜晚出门有了安全感，大大降低了案发率。这也让群众记住了这位“贴心”警察。
朝夕相处的日子，许多社区居民都把熊万军当成了自己的亲人，大事小情，家长里短都会找他反映。而熊万军也觉得自己义不容辞，每次他都会想方设法为居民解决困难。
一把剑为民亮肝胆
熊万军向记者形容：“基础不牢，地动山摇”，社区警务虽小但作用巨大，它是公安工作的前沿阵地，社区工作做好了，巡逻防控做好了，就能有力地减少案件的发生率，少发生一起案件就能使刑警兄弟少辛苦一点，少奔波一点！
2008年5月7日凌晨，桃州镇居民刚某驾驶挂车发生特大交通事故，造成三人死亡，肇事逃逸。同年7月4日，刚某被确定为通缉逃犯，7月11日上午，通过两天蹲点，熊万军发现刚某回家，不顾个人危险，立即带领辅警胡世祥以入户查访为由进入刚某家中，一举将其抓获。
2009年3月，熊万军所在的警务室在全市率先利用高危人口与阵地控制系统，破获北郊废品收购站被盗案、黄某电瓶车被盗案、夏某空调被盗案；2009年7月，熊万军利用信息化手段，抓获网上逃犯孙某，破获多起盗窃案件；2011年12月13日在清网行动中，熊万军配合江苏金坛警方抓获网上逃犯王天才，受到了江苏警方的一致称赞。
通过破案追逃，净化了社区治安，使辖区内违法犯罪人员无处躲藏。不少群众说，社区有了警务室，相当于派出所开到了家门口，感到民警时刻就在身边，更加方便了群众，密切了警民关系，提高了人民群众的安全感。
一把火为民送温暖
社区是个大家庭，不管贫富贵贱，不管长住短住，只要住进来了，熊万军都把他们当作是大家庭的一分子，全心全意地去关心每一位居民。对监外服刑人员和有前科劣迹人员也不例外，这些人之前多少都受到过法律的制裁，对公安民警有些抵触情绪，不愿意同民警打交道，熊万军就主动找机会同他们交往、交流，与他们谈心，交朋友，并帮助他们解决一些工作和生活中的困难。
辖区居民詹某因过失将妻子杀死被判入狱，刑满释放回来后，儿女对父亲以前的行为依然不能释怀，对詹某非常冷漠。詹某出狱后经济困难，情绪也很低落，熊万军主动找到詹某谈心，并联系开发区企业，帮其找到工作，后又找到该居民所在的居委会，帮其申请生活低保。他还多次找其儿女，做思想工作，经过多次的劝说，儿女们也认识到了自己的错误，原谅了父亲。如今，家庭关系逐步融洽，詹某的精神面貌焕然一新，生活幸福感倍增。
通过熊万军的人性化管理，近年来，辖区的帮教人员，不但没有发生一起再犯罪案件，而且都能真正悔改，遵纪守法，做到了自食其力，和熊万军也成为了无话不谈的朋友。
多年来，熊万军总是这样告诫和要求自己：无论什么时候，都要以鱼水之情善待社区居民，自觉摆正与群众的关系，努力做到民有所呼、我有所应，民有所忧、我有所虑，民有所求、我有所助，民有所难、我有所救。
一颗心为民而跳动
万桂山社区位于城郊的结合部，这里社情、警情复杂纷繁，人流、物流、信息流流量大。熊万军为做好社区工作，迅速掌握现代公安信息化运用。在治安形势复杂多变的情况里，入户采集也是最难的事情，因为他们和居民上下班时间是重合的。为了做好入户采集工作，熊万军制定实施了“错时制”，放弃了歇息时间，在夜晚和节假日对居民进行走访采集，还开展“先画图后采集”的方法，做到了信息采集鲜活真实。社区民警工作具有职责多、事务杂、对象广的特点，单靠社区民警的一张嘴、两条腿是很难完成好工作任务的，而互联网的时效性和发布对象广泛性等特点可以有效解决社区民警工作中一些难题。只要有时间，第一件事就是浏览县公安局主页，做到“三看”，即看通知通报，及时接受新的任务。领会上级文件精神：做到工作任务有数，工作方向明确；看警情研判，及时掌握治安动态，制作符合辖区实际的预警提示，提高群众自防的针对性和实效性；看简报调研，及时学习好的工作方法，融会贯通，学以致用。为了让社区群众熟悉自己和熟悉他人，他还主动加入一些小区的群众QQ群，网名就叫“社区民警熊万军”，公布联系方式和工作时间，使之成为派出所受理业务的第二窗口，做到能及时发现和掌握辖区群众的想法和发现一些治安问题，拉近了警民的距离。熊万军每进社区，随身携带警民联系卡，做到群众身边有熊万军，群众心中有熊万军。他坚持做到“腿勤、嘴勤、手勤、脑勤”的“四勤”工作模式。为方便群众、居民办理新身份证，他记下居民住址，亲自登门相送，而且还抓住这个机会，摸清当事人的脾气特点、居住环境、社会关系等，不断充实自己的资料库。
“对于拥有熊万军这样的社区民警，我们社区居民是安宁的，也是幸福的。”群众的赞赏，也就是对熊万军最大的奖赏。虽然社区民警没有交通警察的英姿飒爽，没有刑警的破案神奇，更没有特警的英勇威武，没有直面生死的壮举，没有轰轰烈烈的事迹。他们有的只是穿行在后街小巷的奔波，走访于街坊邻里的繁忙，奔忙于家长里短的琐碎。但作为一名责任区民警，他心中装满了工作，装满了群众，装满了千家万户。他用一份无微不至的爱编织好社区“大家庭”。在平凡中见伟大，在细微中显神奇。（胡丹）
