“革命伤残军人”、“盲人”、“70周岁以上老年人”，凭……“在城乡公交公司”、“县道路运输管理所”办理《免费乘车卡》。在他们都能知道这个好消息的前提下，笔者想问：
他们自己方便来吗？不方便！
他们身边都有办理能力的亲人吗？未尽然！
能像“上门为行动不便的高龄老人、残疾人及精神异常人员”办理二代《身份》一样吗？应该行！
此阵文明创建之风为何“不到玉门关”？该反思！
部门、地方“三进三解三推动”为什么不创新？为什么少特色？扪扪心！
打通工作“最后一公里”永远考量着我们做事的态度与方法。因为，一个让群众满意到心的行动，远远胜过一打真理。
(言书)
