近日,有读者反映,我县又出现了新型电话诈骗。1月18日下午,正在工作的曹女士突然接到工行95588客服打来的电话,称曹女士的工行信用卡已被系统自动升级为白金卡,需交纳年费1000元,详情可咨询另一个座机。曹女士不解,“我都没有工行的信用卡,怎么还会升级成白金卡了呢?”随后曹女士按照之前的来电回拨,电话接通后也确实是工行的客服电话提示菜单,但根据提示转接人工服务时,电话却无法接通。之后,曹女士借用同事的电话拨打了工行95588客服电话,人工服务接通后,根据官方查询,曹女士名下仅有一张工行的住房公积金卡,并没有信用卡。
1月21日,记者拨通了工行95588客服电话,客服小姐告诉记者,工行一般不会通过95588电话用语言留言的方式告知客户卡片升级,工行95588语言留言的方式也仅限于信用卡催收业务。而目前工行所有的信用卡类型中也没有年费为1000元的信用卡。通过工行系统查询,1月18日当天,95588也没有官方拨打过曹女士电话的任何记录。为此,记者咨询了电信部门,电信部门表示,基本上能肯定这是一起电信诈骗。诈骗分子可能是通过技术手段将来电号码更替为95588。
记者提醒市民,如果市民再遇到类似事件,可以换其它电话拨打银行客服电话进行查询,或者直接到就近的网点进行咨询,骗局就不攻自破了。
(沫沫)